Annie Braddock (Scarlett Johansson) to młoda, ambitna studentka, która chce coś osiągnąć w życiu. Stawia sobie cele, ale doskonale wie, ile poświęceń to wymaga. Aby ukończyć studia, Annie podejmuje pracę jako niania w bogatej nowojorskiej rodzinie. Szybko jednak okazuje się, że zajęcie, które miało jej pomóc, jest o wiele trudniejsze niż jej się wydawało. Rodzinka państwa X okazuje się „z piekła rodem”. Annie zupełnie nieoczekiwanie znajduje się między rozwiązywaniem małżeńskich problemów swoich pracodawców, napiętym grafikiem w szkole, rozkwitającym romansem oraz opieką nad wyjątkowo nieznośnym pięciolatkiem.